Ketentuan Penggunaan

Terima kasih telah mengunjungi situs web dan kanal media sosial kami (“Situs“). Dengan mengakses dan menggunakan Situs kami, anda akan dianggap telah menerima untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan Penggunaan ini. Mohon baca Ketentuan Penggunaan berikut ini dengan seksama sebelum melanjutkan lebih jauh. Apabila anda tidak menerima Ketentuan Penggunaan ini, mohon tidak melanjutkan mengakses Situs kami. Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah dari waktu ke waktu. Seluruh perubahan akan dicantumkan di Situs kami, dan penggunaan anda atas Situs kami secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut dicantumkan merupakan kesepakatan anda terhadap Ketentuan Penggunaan yang telah dimodifikasi.

Kepemilikan Konten dan Pembatasan terhadap Penggunaan Konten

1. Materi yang berada di Situs kami termasuk grafik gambar, data statistik, laporan, diagram, informasi dan dokumentasi (“Konten“) dilindungi oleh hak cipta, merek dagang dan hak kekayaan intelektual lainnya. Kecuali diindikasikan lain, seluruh hak, kepemilikan dan kepentingan dalam Konten dimiliki oleh, dilisensikan kepada atau dikendalikan oleh Lux Asia Pacific Pte Ltd  atau PT Luxindo Raya (“ALVA”).

2. Kecuali sebagaimana diatur lain, disepakati dengan perjanjian tertulis sebelumnya atau diperkenankan berdasarkan peraturan perundang-undangan, Konten dalam Situs kami tidak akan direproduksi, diterbitkan ulang, diunggah, dicantumkan, ditransmisi, dimodifikasi atau dengan cara lain digunakan atau didistribusikan dengan cara apapun.

3. Modifikasi dari suatu Konten atau penggunaan suatu Konten untuk suatu ketentuan lain selain yang telah disetujui atau diperkenankan oleh ALVA atau diperkenankan berdasarkan peraturan perundangan-undangan akan menjadi suatu pelanggaran atas hak cipta dan hak kekayaan intelektual lain milik kami.

4. Setiap permintaan untuk menggunakan Konten dari Situs kami untuk penggunaan publikasi atau komersial harus dialamatkan kepada:

PT. Luxindo Raya
Gedung South Quarter Tower A
Lantai Mezzanine Unit B-C-I
Jl. R. A. Kartini Kav. 8 Cilandak Barat
Jakarta, 12430
Phone: (+62) 021 8064 9300
Att.: Marketing

Tautan ke / dari situs web pihak ketiga

5. Situs kami memuat tautan dan hyperlink ke situs web pihak ketiga yang tidak dikelola oleh ALVA. ALVA tidak menyelidiki atau memonitor situs web pihak ketiga ini dan tidak selalu memiliki pendapat yang sama dengan pendapat yang diungkapkan di dalam suatu situs pihak ketiga.

6. Suatu tautan kepada situs web pihak ketiga dicantumkan hanya untuk kemudahan saja dan ALVA tidak dapat:

a. diminta bertanggung jawab atas konten dan ketepatan dari situs web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang timbul dari akses ke situs web tersebut; atau
b. dianggap terasosiasi atau terafiliasi dalam cara apapun dengan merek dagang atau merek jasa, logo atau konten apapun yang digunakan atau yang ditampilkan pada situs web tersebut.

7. Kecuali sebagaimana diperkenankan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku, pihak ketiga hanya dapat dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari ALVA

a. membuat hyperlink ke Situs kami
b. membingkai Situs kami atau salah satu dari Kontennya; atau
c. melakukan kegiatan serupa.

8. ALVA memiliki seluruh hak untuk mencabut izin yang diberikannya yang dimaksud dalam Pasal 6 pada saat apapun juga dan tanpa memberikan alasan(-alasan) apapun.

9. ALVA memiliki seluruh hak untuk melumpuhkan tautan kepada dan dari, atau bingkai dari suatu situs web yang memuat topik, nama, materi atau informasi yang tidak pantas, tidak sopan, mencemarkan nama baik, melanggar hak, melecehkan, tidak senonoh atau melanggar hukum atau materi atau informasi yang melanggar suatu undang-undang yang tertulis, suatu kekayaan intelektual, hak kepemilikan, hak privasi atau hak publisitas yang berlaku.

Pelepasan Tanggung Jawab

10. Konten dari Situs kami disediakan secara “apa adanya” atau “as is” dan “sebagaimana tersedia” atau “as available” tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik secara tegas maupun tersirat, yang wajib maupun yang lainnya.

11. Sejauh mana diperkenankan oleh undang-undang, ALVA tidak memberikan jaminan mengenai

a. suatu ketepatan, kebenaran, keandalan, ketepatan waktu, tidak adanya pelanggaran, kepemilikan, dapat diperjualbelikannya, kesesuaian atau kecocokan untuk suatu tujuan tertentu dari Konten dari Situs kami, termasuk hyperlink ke atau layanan dari pihak ketiga; dan/atau
b. bahwa Konten akan tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan, bahwa cacat akan dikoreksi atau bahwa Konten adalah atau akan bebas dari seluruh virus dan/atau elemen yang membahayakan lainnya.

Tanggung Jawab

12. ALVA akan menggunakan upaya terbaiknya untuk menyelesaikan masalahnya sehubungan dengan penggunaan Situs. Anda dapat menyampaikan keluhan anda ke pusat panggilan (call center) kami di 0800-1-589437 atau melalui surat elektronik di customercare.id@alvawater.com.

13. Sejauh mana diperkenankan oleh undang-undang, ALVA tidak bertanggung jawab atas

a. suatu kegagalan layanan, atau
b. suatu kerusakan atau kerugian dalam jenis apapun sehubungan dengan penggunaan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan atau kerugian yang diderita sehubungan dengan akses ke, penggunaan dari, tidak diberikannya akses atau dibatasinya akses ke, modifikasi, penangguhan dan/atau penghentian Situs.

Hak Akses

14. Kami memiliki seluruh hak untuk menolak atau membatasi akses ke Situs kami kepada orang tertentu atau untuk memblokir akses dari suatu alamat internet tertentu ke Situs kami, pada setiap saat, tanpa memberikan alasan(-alasan) apapun.

Korespondensi

15. Setiap korespondensi, termasuk setiap pertanyaan, harus dikirim ke:

PT. Luxindo Raya
Gedung South Quarter Tower A
Lantai Mezzanine Unit B-C-I
Jl. R. A. Kartini Kav. 8 Cilandak Barat
Jakarta, 12430
Phone: (+62) 021 8064 9300
Att.: Marketing

Hukum yang Berlaku

16. Ketentuan Penggunaan ini diatur dan harus ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari penggunaan layanan kami akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Penggantian Kerugian

17. Anda setuju untuk membebaskan kami, afiliasi / anak perusahaan, direktur, komisaris, karyawan, dan agen kami, dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, biaya, ganti rugi, tanggung jawab dan pengeluaran yang timbul dari atau sehubungan dengan:

a. Pelanggaran anda atas Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku; atau
b. Penyalahgunaan oleh anda atau olah pihak lain yang menggunakan perangkat/akun anda;

Ketentuan penggantian kerugian ini tetap berlaku setelah pengakhiran ini.

Keadaan Memaksa

18. Layanan kami dapat terganggu oleh peristiwa-peristiwa atau hal di luar kewenangan dan kendali kami (Keadaan Memaksa), termasuk tanpa pembatasan bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintahan dan keadaan-keadaan atau hal lain yang pada umumnya dianggap sebagai keadaan memaksa. Oleh karena itu, anda setuju untuk membebaskan kami dari klaim apapun apabila layanan kami dihentikan, baik sebagian ataupun secara keseluruhan, karena Keadaan Memaksa.

Keterpisahan

19. Apabila suatu ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini dinyatakan tidak berlaku, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, secara sebagian atau secara keseluruhan, berdasarkan undang-undang atau peraturan, keberlakuan, keabsahan dan keterlaksanaan dari ketentuan-ketentuan yang tersisa yang termuat di dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak akan terpengaruh atau berkurang dalam cara apapun.

Bukan Pengesampingan

20. Keterlambatan atau kegagalan kami dalam menjalankan suatu dan seluruh hak kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, atau suatu penggunaan sebagian daripadanya, tidak akan diberlakukan sebagai suatu pengesampingan atas hak yang diberikan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini atau oleh hukum secara umum.

Bahasa

21. Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian di antara versi bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.